دورات أونلاين وحضورية وداخل الشركات في الخليج وأفريقيا والعالمinfo@qimmatrainig.com   +971 50 697 0908
قمّةالعالمية للتدريب

الكتابة المهنية باللغة العربية

الإدارة المكتبية والاتصال وخدمة العملاء

  • QGT-ADM-118
  • أساسي
  • 5 أو 10 أيام
  • أونلاين، حضوري، داخل الشركات

تحميل البروشور PDF

نظرة عامة

دورة «الكتابة المهنية باللغة العربية» هي برنامج تأسيسي يبني معرفة عملية متينة في مجال الكتابة المهنية باللغة العربية. تغطي المبادئ ومتطلبات أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.

ماذا ستتعلم

  • شرح مبادئ الكتابة المهنية باللغة العربية ومصطلحاته ونطاقه
  • تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال
  • استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
  • التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
  • إعداد خطة تحسين لموقع العمل أو المؤسسة

لمن هذه الدورة

صُممت لـالموظفين الإداريين والمساعدين التنفيذيين وفرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والموظفين الجدد وكل من يحتاج أساساً متيناً في الموضوع.

محتوى الدورة (5 أيام)

  1. اليوم 1: المبادئ والمصطلحاتالنطاق والتعريفات الأساسية وموقع الكتابة المهنية باللغة العربية في العمليات اليومية
  2. اليوم 2: الكودات والمعايير والمتطلباتما تشترطه أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال وكيفية قراءتها
  3. اليوم 3: الطرق والأدوات والحساباتطرق عملية خطوة بخطوة وقوائم تحقق وأمثلة محلولة
  4. اليوم 4: التشغيل والتفتيش والمشكلات الشائعةالأعطال المعتادة وعلامات الإنذار وطرق التعامل معها
  5. اليوم 5: دراسات حالة وورشة عمل وتقييمتمرين جماعي على حالات حقيقية واختبار ختامي
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
  1. اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
  2. اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
  3. اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
  4. اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
  5. اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي

أسلوب التدريب والشهادة

محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.

المواعيد 2027–2030

لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.

التاريخالمدينةالمدةالرسوم
5–9 أبريل 2027تونس حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
3–14 مايو 2027كيب تاون حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
27 يونيو – 1 يوليو 2027الدوحة حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
9–20 أغسطس 2027تورونتو حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
6–10 ديسمبر 2027أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
7–11 فبراير 2028مانشستر حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
13–24 أغسطس 2028عمّان حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
17–21 سبتمبر 2028مدينة الكويت حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
6–17 نوفمبر 2028جوهانسبرغ حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
13–17 نوفمبر 2028أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
8–12 يناير 2029برلين حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
12–23 فبراير 2029بودابست حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
19–23 فبراير 2029كوبنهاغن حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
26 فبراير – 9 مارس 2029برشلونة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
23–27 يوليو 2029أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
7–11 يناير 2030إدنبرة حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
13–24 مايو 2030كيغالي حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
15–19 يوليو 2030لندن حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
13–24 أكتوبر 2030عمّان حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
28 أكتوبر – 1 نوفمبر 2030أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن

دورات ذات صلة