دورات أونلاين وحضورية وداخل الشركات في الخليج وأفريقيا والعالمinfo@qimmatrainig.com   +971 50 697 0908
قمّةالعالمية للتدريب

ماستر كلاس: البروتوكول وإدارة الفعاليات

الإدارة المكتبية والاتصال وخدمة العملاء

  • QGT-ADM-160
  • ماستر كلاس
  • 5 أو 10 أيام
  • أونلاين، حضوري، داخل الشركات

تحميل البروشور PDF

نظرة عامة

دورة «ماستر كلاس: البروتوكول وإدارة الفعاليات» هي ماستر كلاس للقيادات حول الاستراتيجية والأداء في مجال البروتوكول وإدارة الفعاليات. تغطي المبادئ ومتطلبات أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال والأساليب العملية المستخدمة في المواقع، مع دراسات حالة من الخليج وأفريقيا والعالم. متاحة أونلاين، أو حضورياً في 60 مدينة، أو داخل شركتك.

ماذا ستتعلم

  • شرح مبادئ البروتوكول وإدارة الفعاليات ومصطلحاته ونطاقه
  • تطبيق المتطلبات ذات الصلة في أفضل الممارسات الدولية في الخدمة والاتصال
  • استخدام الأدوات العملية وقوائم التحقق والحسابات بثقة
  • التعرف على المشكلات والمخاطر الشائعة وأسبابها الجذرية واختيار الإجراء التصحيحي المناسب
  • بناء دراسة جدوى وخارطة طريق قابلة للتنفيذ لفريق القيادة

لمن هذه الدورة

صُممت لـالموظفين الإداريين والمساعدين التنفيذيين وفرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في المناصب العليا والقيادية.

محتوى الدورة (5 أيام)

  1. اليوم 1: رؤية استراتيجية لـ البروتوكول وإدارة الفعالياتالاتجاهات والتشريعات وما تفعله الشركات الرائدة
  2. اليوم 2: المقارنة المرجعية والأداءمؤشرات الأداء ونماذج النضج وتحليل الفجوات
  3. اليوم 3: دروس من حوادث ومشاريع كبرىنقاط القرار التي غيّرت النتائج
  4. اليوم 4: قيادة التغييربناء دراسة الجدوى والموازنة وقدرات الفريق
  5. اليوم 5: منتدى الماستر كلاسلجنة خبراء وتبادل خبرات وخارطة طريق شخصية
ما تضيفه نسخة الـ10 أيام
  1. اليوم 6: مشروع تطبيقي، الجزء الأولتطبيق طرق الأسبوع الأول على حالة من مؤسستك
  2. اليوم 7: البيانات والأدوات الرقميةالبرمجيات والجداول والأدوات الرقمية المستخدمة عملياً
  3. اليوم 8: دروس من الحوادث والتدقيقاتما تعلّمنا إياه التحقيقات ونتائج التدقيق
  4. اليوم 9: مشروع تطبيقي، الجزء الثانياستكمال الحل واختباره وتحسينه
  5. اليوم 10: العروض والتقييم الختاميعرض المشروع أمام المجموعة والتقييم النهائي

أسلوب التدريب والشهادة

محاضرات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة واختبار قبلي وبعدي. يحصل المشارك على شهادة إتمام من قمّة العالمية للتدريب بعدد الساعات التدريبية (30 ساعة للدورة 5 أيام و60 ساعة للدورة 10 أيام). تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية.

المواعيد 2027–2030

لا يناسبك أي موعد؟ نعقد الدورة لفريقك في التاريخ والمكان الذي تختاره.

التاريخالمدينةالمدةالرسوم
8–12 مارس 2027بودابست حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
15–26 مارس 2027بيروت حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
29 مارس – 2 أبريل 2027بروكسل حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
2–13 أغسطس 2027هيوستن حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
9–13 أغسطس 2027أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
23–27 يناير 2028الخبر حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
21 فبراير – 3 مارس 2028بانكوك حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
12–16 مارس 2028الرياض حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
31 يوليو – 11 أغسطس 2028سنغافورة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
9–13 أكتوبر 2028أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
25 فبراير – 1 مارس 2029جدة حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
25 مارس – 5 أبريل 2029الجزائر العاصمة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
23–27 يوليو 2029مانشستر حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
29 يوليو – 9 أغسطس 2029الدوحة حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
10–14 سبتمبر 2029أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن
13–17 يناير 2030الإسكندرية حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
29 أبريل – 10 مايو 2030تونس حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
6–10 مايو 2030مراكش حضوري5 أيام$5,500سجّل الآن
13–24 مايو 2030إسطنبول حضوري10 أيام$9,900سجّل الآن
2–6 ديسمبر 2030أونلاين مباشر أونلاين مباشر5 أيام$3,000سجّل الآن

دورات ذات صلة